1. Quem é responsável
O Fechô é oferecido por Allyck Gabriel dos Santos. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive o exercício dos seus direitos, escreva para allyckgs@gmail.com. Esse é o nosso canal de atendimento ao titular, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
2. Dois papéis diferentes
Dados da sua conta (seu nome, e-mail e dados da produtora): o Fechô decide como tratá-los e é o controlador.
Dados que você cadastra sobre seus clientes, fornecedores e contatos, e os dados de quem responde a uma proposta: a sua produtora é a controladora, e o Fechô trata esses dados apenas para executar o serviço que você contratou, como operador. Cabe à sua produtora ter base legal para cadastrar esses dados.
3. Quais dados tratamos
Conta: nome da produtora, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), logo, configurações e registro do aceite destes documentos.
Operação: clientes (nome, contato, e-mail, telefone, CNPJ, razão social e endereço), fornecedores, itens, custos, margens, orçamentos, versões e propostas.
Respostas a propostas: nome e e-mail de quem aprova ou pede ajuste, data, hora e versão respondida.
Dados técnicos: registros de acesso necessários para segurança e funcionamento, como data, hora e endereço IP.
4. Para que usamos
Para criar e manter sua conta, calcular e guardar seus orçamentos, gerar propostas, registrar respostas dos seus clientes, controlar o período de teste e a assinatura, prestar suporte, manter a segurança do serviço e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados e não usamos seus orçamentos, custos ou clientes para publicidade.
5. Bases legais
Execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD) para operar sua conta e o serviço; cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) para guarda de registros exigidos por lei, como os registros de acesso previstos no Marco Civil da Internet; e legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e prevenção de fraudes.
6. Com quem compartilhamos
Provedor de hospedagem e banco de dados da plataforma em que o Fechô é construído, que pode armazenar dados em servidores fora do Brasil, com medidas de segurança adequadas, conforme o art. 33 da LGPD.
ViaCEP e BrasilAPI: quando você digita um CEP ou CNPJ, o número é consultado nesses serviços públicos para preencher o endereço e a razão social.
WhatsApp: só quando você escolhe clicar no botão de contato.
Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
7. Cookies
Usamos apenas os cookies e o armazenamento do navegador necessários para manter você conectado e o app funcionando. Não usamos cookies de publicidade. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.
8. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir, inclusive em modo leitura. Você pode apagar orçamentos a qualquer momento e excluir sua conta em Configurações. Na exclusão, seus dados são apagados na hora, e cópias de segurança da plataforma são eliminadas em até 90 dias. Registros que a lei obriga a guardar, como os registros de acesso por 6 meses, são mantidos apenas por esse prazo. Antes de excluir a conta, exporte o que quiser manter.
9. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de consentimentos, nos termos do art. 18 da LGPD. Basta escrever para allyckgs@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se você for cliente ou contato de uma produtora que usa o Fechô, a gente encaminha seu pedido à produtora responsável e ajuda no que couber. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
Os dados de cada produtora ficam isolados das demais por regras de acesso no banco de dados, a conexão é criptografada e as senhas não ficam guardadas em texto aberto. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.
11. Mudanças nesta política
Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do app antes de entrarem em vigor. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.